14 июля 2024

advarts.ru

Бизнес и финансы

Как восстановить дебетовую карту альфа банка

## Как восстановить дебетовую карту Альфа-Банка

### Блокировка карты

Мошенничество или утеря: немедленно заблокируйте карту, позвонив в круглосуточную службу поддержки по номеру 8 (800) 200-00-00.
Несанкционированное списание средств: заблокируйте карту через Альфа-Мобайл (приложение) или в интернет-банке «Альфа-Клик».

### Получение новой карты

При утере или краже:

Позвоните на горячую линию Альфа-Банка: 8 (800) 200-00-00.
Обратитесь в ближайшее отделение банка с паспортом и напишите заявление на перевыпуск карты.
Новая карта будет доставлена в отделение банка или отправлена по почте на адрес регистрации в течение 5-10 рабочих дней.

При блокировке карты в связи с подозрением на мошенничество или несанкционированное списание средств:

Обратитесь в контактный центр Альфа-Банка по номеру 8 (800) 200-00-00.
Предоставьте специалисту данные о карте и информацию о произошедшей ситуации.
Новая карта будет доставлена в отделение банка или отправлена по почте на адрес регистрации после проверки информации и подтверждения необходимости перевыпуска.

### Стоимость перевыпуска карты

Бесплатно при утере или краже карты.
250 рублей при перевыпуске карты в связи с блокировкой из-за несанкционированного списания средств или подозрения на мошенничество.

### Дополнительные способы восстановления карты

Через Альфа-Мобайл:

Авторизуйтесь в приложении.
Перейдите в раздел «Карты».
Выберите заблокированную карту и нажмите кнопку «Перевыпустить».
Подтвердите операцию.

Через интернет-банк «Альфа-Клик»:

Войдите в интернет-банк.
Перейдите в раздел «Карты».
Выберите заблокированную карту и нажмите кнопку «Перевыпустить».
Подтвердите операцию с помощью SMS-кода или push-уведомления.

### Особенности перевыпуска карты

Новый номер карты: при перевыпуске карта получает новый номер.
ПИН-код: ПИН-код остается прежним.
Средства на счете: все средства с заблокированной карты будут переведены на новую карту.
Подключенные услуги: все подключенные услуги (например, смс-информирование, автоплатежи) будут автоматически перенесены на новую карту.
Способ получения: новая карта может быть получена в отделении банка, доставлена по почте или курьерской службой (уточняйте детали у сотрудника банка).

Читать статью  Как работает дебетовая карта тинькофф отзывы

### Советы по безопасности

Никогда не сообщайте данные своей карты посторонним лицам.
Подключите услугу смс-информирования, чтобы отслеживать операции по карте.
Используйте безопасные сайты для совершения онлайн-покупок.
Храните карту отдельно от ПИН-кода.
Регулярно проверяйте выписки по карте и сообщайте в банк о любых подозрительных транзакциях.